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黏度营销是什么?怎么操作

2019-04-28 16:06:57 来源:多享科技 浏览:109次

黏度营销是什么?怎么操作?不少人最近都在讨论黏度营销,小编也赶赶潮流,追逐一下当下的一些热度。黏度营销这个词其实已经出来很久了,但是很多人都不太了解这个,这是为什么呢?让我来给大家解释解释。


1.什么是黏度营销。黏度营销其实并不是特别高深的词语,并没有太过艰深的意识,他其实就是通过增加用户对企业或者是某个产品渠道的黏性,通过提升用户体验的方法来增加黏度的一种营销方式。


2.黏度营销有哪些方式呢?怎么操作

成都网络营销

一、技术黏度。技术黏度就是通过技术手段提高网站的用户体验,增加用户的黏度,具体的方法有:


提高网页响应速度:大量的实践证明了,如果一个网页在5秒时间内还没有打开,用户就会失去继续浏览的兴趣。所以我们正在网站建设中需要使用一些技术手段来提高网站响应速度,例如通过将细小的资源进行整合,减少页面请求次数;减少页面图片使用量;提高网站服务器的稳定性等。


加强网站页面设计:网络上其实不少网站都是属于设计感较差的网页,这样会让用户失去浏览下去的欲望。好的网站设计应该遵从用户心理和用户行为预期。如果网站总是一团绿一团红,或者是广告非常多,那是非常影响用户体验的。


加强网站内容布局:如果用户对于某个网页的目的是寻找一些好看的图片,那我们就尽量以优质精美、分布合理的图片。如果用户想要寻找专业知识信息,那就尽量给用户提供一些行业专业的知识。如果最好视频、图片、文字等多种的选择就更好了。


二、服务黏度


人类作为一个社会性动物是需要一些社交属性的。所以在网站上一定要预留一个沟通的渠道,来作为信息反馈或者是满足用户的倾诉欲望。具体的做法有:


网站开通在线客服或者联系方式:基本上没有网站能够满足用户的所有需求,特别是一些商业性质的网站,用户如果感兴趣都会有继续咨询的需要,如果网站没有这种通道,那么客户就必然会流失。


减少用户咨询等待时间:有了沟通渠道并不意味着就能够获得这个客户的信息,一般来说,客户对于在线沟通是有个能够解决其疑惑的心理预期,如果用户等待时间过久,或者是客服人员专业度不够,就很容易引发用户的反弹。


以上就是成都网络营销公司多享科技为你整理的黏度营销的理论与做法。

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